Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Прежде всего это основной документ – паспорт, а для детей до 14 лет нужно не забыть свидетельство о рождении. Дополнительно: полис обязательного медицинского страхования (ОМС).

ПАМЯТКА

для вселяющихся в Гостевой дом «ЭКОТЕЛЬ»

В связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией по коронавирусной инфекции COVID-19, согласно Постановлению Губернатора Краснодарского края № 401 от 09.07.2021г. с 1 августа 2021г., при заселении необходимо предоставить один из документов:

Для совершеннолетних гостей:

  • сертификат о полной вакцинации против COVID-19 или справку о вакцинации первым компонентом;

  • справку о перенесённом заболевании COVID-19 в течении последних 6 месяцев перед заселением;

  • при наличии медицинского отвода от вакцинации - отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, выданный не ранее, чем за три календарных дня до вселения (72 часа);

  • при отсутствии вышеперечисленных документов - отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, выданный не ранее, чем за три календарных дня до вселения (72 часа) и добровольное согласие на прохождение вакцинации от COVID-19 в течение трех дней со дня вселения в гостевой дом;

  • Для детей от 15 до 18 лет - отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19, выданный не ранее, чем за три календарных дня до вселения (72 часа) или справку о перенесённом заболевании COVID-19 в течении последних 6 месяцев перед заселением.

Документы можно предъявить в электронном или бумажном виде.

Для заселения детей до 15 лет медицинские документы не требуются.

                          

Индивидуальный  предприниматель         Яковенко С.В.


Время заезда в 14:00, но если Ваш номер будет свободен вы можете разместиться и раньше. Время выезда 12:00.


Курортный сбор не входит в стоимость проживания.

Да, для командированных выдаются все необходимые документы.

Близко. Через дорогу в 5-ти минутах ходьбы располагается парк, санаторий "Предгорье Кавказа", прогулочные аллеи, питьевая галерея, природные достопримечательности.

Имеются две парковки: на территории гостиницы и на прилегающей территории, обе под круглосуточным видеонаблюдением. Желательно предварительное резервирование места на парковке, особенно в периоды повышенного спроса: с мая по октябрь, выходные  и праздничные дни.

В каждом номере имеются: кастрюли, ковши, сковороды, разных размеров тарелки, кружки, стаканы, фужеры, салатницы, миски, столовые приборы и многое другое.

Разные матрацы по размерам, твердости-мягкости и наполнению, в т.ч. ортопедические. Имеется меню подушек, с разным наполнением, размерами и т.п. Постельное бельё из 100% хлопка, белое или цветное. Полотенца однотонные или с принтом, выдаются в количестве 3 шт.

Кровати или бокс-спринги длинной 180-190 см, шириной 80-90 см, которые могут стоять отдельно или вместе, следовательно, в составленном виде ширина спального места составит 160-180 см.
Чтобы гарантированно забронировать номер, Вам необходимо внести стоимость одних суток проживания на банковскую карту (номер высылается в смс-сообщении).
Мы позаботились о тишине:
  • увеличенной толщиной стен
  • дополнительной звукоизоляцией
  • отдаленностью от оживленной дороги
Так же периодически напоминаем нашим гостям о правилах соблюдения тишины: после 23:00, в ночные и утренние часы.
По этой причине стараемся не принимать гостей после 23:00, просим не выезжать раньше 7:00.

Нет, пребывание животных не предусмотрено, но иногда делаем исключения для животных малого размера, воспитанных и тихих. Размещение с животными может увеличить стоимость проживания.

У нас бесплатный Wi-Fi с уверенным приемом во всех номерах.

Нет, но на территории гостиницы есть определенные места для курения.

Да, в 5-ти минутах ходьбы, в курортном парке находится пункт проката велосипедов.